POLITIKA PRIVATNOSTI i ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Internet prodavnica kap.salas011.rs izuzetno poštuje Vašu privatnost i posvećena je bezbednosti i zaštiti podataka o ličnosti koje nam poveravate. Ova Politika privatnosti detaljno objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, delimo i štitimo u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

1. Rukovalac podacima

Rukovalac Vašim podacima o ličnosti (subjekat koji određuje svrhu i način obrade podataka) na ovom internet sajtu je:

  • Naziv firme: Salaš011 ketering
  • Sedište: Gandijeva 115, Beograd
  • Kontakt imejl za privatnost: info@kap.salas011.rs

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Prilikom posete sajtu i vršenja kupovine, prikupljamo samo one podatke koji su nam neophodni kako bismo Vam uspešno isporučili proizvode i pružili kvalitetnu uslugu:

  • Podaci prilikom poručivanja (Kupovina): Ime i prezime, adresa za dostavu (ulica, broj, poštanski broj i grad), broj telefona i imejl adresa. Ovi podaci su nam neophodni radi izvršenja Ugovora o prodaji na daljinu (pakovanje, fakturisanje i dostava robe).
  • Podaci za kontakt formu: Ukoliko nam pošaljete upit putem kontakt forme, prikupljamo Vaše ime i imejl adresu kako bismo Vam odgovorili na pitanje.
  • Tehnički podaci (Kolačići): IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem i informacije o Vašem kretanju kroz sajt (putem Google Analytics-a ili Rank Math sistema), a sve u svrhu optimizacije rada sajta i poboljšanja korisničkog iskustva.

3. Pravni osnov za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo na osnovu sledećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna da bismo Vam poslali poručeno laneno ili bundevino ulje i brašno na kućnu adresu.
  • Zakonska obaveza: Podatke o računima moramo čuvati u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima Republike Srbije.
  • Vaš pristanak (Saglasnost): Za korišćenje kolačića (cookies) ili ukoliko se prijavite na našu newsletter listu. Pristanak možete povući u svakom trenutku.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Internet prodavnica kap.salas011.rs nikada neće prodavati, iznajmljivati niti neovlašćeno deliti Vaše podatke trećim licima. Vaši podaci se prosleđuju isključivo našim pouzdanim partnerima bez kojih proces kupovine i dostave ne bi bio moguć:

  • Kurirskim službama: [Unesi naziv službe, npr. Post Express, Bex, sopstvena dostava] – dostavljamo im Vaše ime, adresu i broj telefona kako bi kurir mogao da Vas kontaktira i uruči Vam paket.
  • IT podršci i hosting provajderu: Licima koja tehnički održavaju naš sajt i servere pod strogim ugovorima o poverljivosti podataka.

5. Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da se ispuni svrha zbog koje su prikupljeni:

  • Podaci o porudžbinama i kupcima čuvaju se u bazi dok god je to potrebno radi rešavanja eventualnih reklamacija ili u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje finansijskih dokumenata (računa).
  • Podaci prikupljeni putem kolačića brišu se automatski nakon isteka sesije ili u rokovima koje propisuju provajderi analitike (npr. Google).

6. Vaša prava u vezi sa podacima

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava koja možete ostvariti slanjem zahteva na naš zvanični imejl:

  • Pravo na pristup: Imate pravo da tražite potvrdu o tome da li obrađujemo Vaše podatke i kopiju tih podataka.
  • Pravo na ispravku: Imate pravo da zahtevate hitnu ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“): Imate pravo da tražite da obrišemo Vaše podatke iz baze (osim ako zakon nalaže da ih moramo čuvati).
  • Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu podataka, kao i pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo savremene tehničke, organizacione i administrativne mere kako bismo osigurali visok nivo bezbednosti Vaših podataka. Naš sajt kap.salas011.rs koristi **SSL (HTTPS) enkripciju**, što znači da su svi podaci koje unosite tokom kupovine kriptovani i zaštićeni od presretanja od strane trećih lica.

8. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti u slučaju promena zakona ili našeg sistema rada. Sve izmene biće odmah objavljene na ovoj stranici sajta, pa Vam savetujemo da je povremeno posetite.